Politique de Confidentialité
Chez Zenfix, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations.
- Collecte des Informations :
- Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à nos services ou remplissez un formulaire de contact sur notre site.
- Nous pouvons également collecter des informations non personnelles comme des données de navigation, les adresses IP et les cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Utilisation des Informations :
- Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous, traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
- Nous utilisons les informations non personnelles pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques.
- Partage des Informations :
- Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter une obligation légale, ou avec votre consentement explicite.
- Nous pouvons partager des informations non personnelles agrégées avec des partenaires pour des fins d’analyse et de marketing.
- Sécurité des Informations :
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.
- Nos mesures de sécurité incluent des pare-feu, le chiffrement des données et des contrôles d’accès stricts.
- Vos Droits :
- Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre site.
- Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications de notre part en suivant les instructions de désinscription dans nos e-mails.
Conditions Générales de Service
Les présentes conditions générales de service régissent l’utilisation de notre site web et des services fournis par Zenfix. En utilisant notre site ou en contractant nos services, vous acceptez les présentes conditions.
- Utilisation du Site :
- Vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et respectueuse. Vous ne devez pas utiliser notre site pour des activités frauduleuses, illégales ou nuisibles.
- Vous acceptez de ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de notre site ou d’accéder à des données non destinées à vous.
- Services :
- Nous fournissons des services de nettoyage, de réparation et de rénovation selon les termes et conditions décrits sur notre site et dans les contrats de service.
- Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre nos services à tout moment sans préavis.
- Commandes et Paiements :
- Les commandes de services peuvent être passées via notre site web ou par contact direct. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de commande.
- Les paiements sont dus à réception de la facture et peuvent être effectués par les moyens indiqués sur notre site. Les tarifs sont sujets à changement et seront communiqués avant la prestation du service.
- Limitation de Responsabilité :
- Zenfix ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services ou de l’incapacité à utiliser nos services.
- Nous ne garantissons pas que notre site sera exempt d’erreurs ou d’interruptions.
- Modification des Conditions :
- Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.
- Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions pour rester informé des mises à jour.
- Droit Applicable :
- Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Maroc. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux marocains.
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou nos conditions générales de service, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre site.